Schlichtungsverfahren

a) Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:

Für Verbraucher in der EU gibt es eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) untehttp://ec.europa.eu/consumers/odr/ Unsere EMail-Adresse: info@petras-stoffkreationen.de

b) Nach dem VSBG sind zusätzlich private Verbraucherschlichtungsstellen zur außergerichtlichen Beilegung von Rechtsstreitigkeiten eingerichtet. Eine Pflicht unsererseits zur Teilnahme an einem solchen Streitschlichtungsverfahren besteht nicht. Es findet unsererseits auch keine freiwillige Teilnahme an einem solchen Verfahren statt.

Damit bieten wir ein außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren nach dem VSBG nicht an.